Betyg och feedback som ändrar spelplanen

Arbetsledare kan betygsätta varje medarbetares prestation under eller efter sitt skift. Dessa betyg bidrar till arbetarnas övergripande betyg, liknande hur marknadsplatser som Uber betygsätter förare. Höga betyg motiverar medarbetare, medan låga betyg följs av tips och notiser för att uppmuntra till förbättringar.

Att ge feedback och betyg hjälper till att kontinuerligt förbättra arbetsstyrkans kvalitet genom att belöna toppresterande och få andra att bli bättre. Det ökar också medarbetarnas engagemang och gör det möjligt för företag att fatta mer välinformerade beslut gällande schemaläggning, vilket i slutändan förbättrar produktiviteten och prestandan.

Betygsdata synkroniseras mellan arbetsgivareappen och medarbetarappen. Detta säkerställer att medarbetare och handledare har tillgång till samma information. Visuell data för skiftdetaljer indikerar vilka medarbetare som har betygsatts och vilka som fortfarande behöver betygsättas.

Medarbetarprofiler uppdateras med betyg och nyckeltal, vilket ger större insyn i deras prestationer och kommande skift. Denna information hjälper till att tilldela mer arbete till starkt presterande, vilket ökar den totala produktiviteten och arbetsstyrkans sammanlagda kvalitet.

Ja, medarbetare kan se sina betyg och KPI:er i medarbetarappen i avsnittet Konto. Denna transparens ger dem möjlighet att förstå hur de kan förbättra sina prestationer för att möta företagets förväntningar. Medarbetarna informeras om att arbetsledare fattar schemaläggningsbeslut baserat på deras profil, så det ligger i deras intresse att prestera bra i varje skift.

Medarbetare får pushmeddelanden när de är betygsatta. Dessa meddelanden informerar dem om deras prestation i realtid, hjälper till att förstärka positivt beteende och ger tips för förbättringar om det behövs.

Betyg fungerar som ett motiverande verktyg för medarbetare. Höga betyg uppmuntrar medarbetare att upprätthålla sina prestationer, medan låga betyg kommer med tips och förslag som hjälper dem att förbättra sig. Detta system främjar en kultur av ständiga förbättringar och engagemang.

På fliken Personer kan arbetsledare se en medarbetares betyg, tilldelade timmar och närvaropoäng. Dessa data gör det möjligt för dem att identifiera toppresterande och tilldela skift i enlighet med detta, vilket förbättrar den övergripande tillförlitligheten för närvaro och minskar frånvaron.

Ja, arbetsledare kan återanställa tidigare anställda som har visat sig vara av hög kvalitet och pålitliga. Fliken Anställning visar tidigare anställda tillsammans med deras nyckelprestationsdata, vilket gör det enkelt att snabbt återanställa flera anställda. De kan också välja från en lista över tillgängliga personer som inte har arbetat för dem tidigare. De har på liknande sätt betyg, närvaro och svarsfrekvens kopplad till sina profiler.

Arbetsledare har tillgång till prestationsindikatorer på sin profil, inklusive hur många personer de har betygsatt, närvaropoäng och nöjdhet hos personer som arbetat under deras skift. Denna insyn, i kombination med praktiska tips och förslag, ger dem möjlighet att förbättra sin prestanda.

Den generella nöjdheten för ett skift mäts genom att medarbetare ombes att betygsätta sitt skift när det slutar. Denna enkla nöjdhetsvärdering tillämpas på arbetsledarens nyckeltal, vilket ger en tydlig känsla för medarbetarnas allmänna uppfattning. Höga poäng validerar arbetsledarens effektivitet, medan lägre poäng lyfter fram områden som kan förbättras.

Realtidsdata från betyg och feedback gör att företag kan planera mer exakt och reagera snabbt på förändringar. Denna insyn och kontroll hjälper till att optimera personalstyrkan, säkerställa efterlevnad och upprätthålla en höga prestanda.